CONDITIONS GENERALES DE VENTE

VinoRoute, Oenotourisme en Alsace est une marque de Vinotours SASU, au capital de 10 000€, dont l’objet est l’organisation et la vente de voyages et de séjours. Elle est immatriculée au RCS de Saverne sous le numéro SIREN : 811 285 345 et au registre des opérateurs de voyages sous le numéro : IM067150005 
Le siège social se situe : 20 rue Gustave Klotz - 6720 Wolxheim
La garantie financière de VinoTours SASU est assurée par l'APST et Vinotours SASU a souscrit une assurance de responsabilité civile professionnelle auprès de la société Allianz à hauteur de 1 000 000€.

Les prix proposés sont des prix en euros. 

Le règlement s'effectue :
- à la réservation, en ligne par Carte Bancaire, 
ou 
- un acompte en ligne par carte bancaire et  le solde EN ESPECES le jour de la sortie

Frais d'annulation : 
Aucun remboursement pour toute annulation moins de 48h avant le départ. 30% de retenue pour une annulation entre 1 semaine et 48 heures avant le départ.
Aucun remboursement ne sera effectué si les participants manquent l'excursion à cause d'un retard. 
Le client n'a pas la possibilité d'annuler en cas de mauvais temps. Toutefois, Vinotours se réserve le droit d'annuler la sortie en cas de conditions météorologiques très défavorables (forte pluie, orages). Vinotours proposera une dégustation alternative en intérieur, ou procèdera si nécessaire au remboursement sous forme de bons d'achat ou par virement. 

 

​L'entreprise Vinotours ne peut être tenue responsable pour le vol ou l'oubli d'effets personnels dans le vignoble ou au domaine Joseph Gross. 

 

L'abus d'alcool est dangereux pour la santé, consommez avec modération. Respectez les limites d'alcool légales pour l'usage du vélo. 
Vinotours se réserve le droit de refuser l'accès à la sortie à toute personne pouvant mettre en danger la sécurité de l'accompagnateur et des participants.


Les enfants participent gratuitement aux sorties, mais le matériel de vélo pour enfant est obligatoirement à louer en option.
​Une caution de 750€ par vélo à assistance électrique est demandée (réduite à 250€ en cas de souscription de l'assurance vol/casse facultative au prix de 3€/vélo). 
Toute dégradation sera facturée selon le barème joint aux conditions générales de location.
La sortie se déroule sous la responsabilité exclusive du client, merci de vous munir de votre police d'assurance responsabilité civile. 
La participation à la sortie implique l'acceptation de nos conditions générales de location des vélos à assistance électrique

Le cas échéant, le transport est effectué pour une entreprise partenaire (service de transfert de Strasbourg à Wolxheim, sans commentaires touristiques)


​Une caution de 25€ par sac de pique-nique est demandée (1 sac pour 2 personnes). 

Composition du panier pique-nique : 
Bretzel - Salades de crudités et Pâté en croute - Fromage - Tarte aux fruits de saison. 
Servi avec 2 vins du domaine Joseph Gross (2x 37,5cl pour 2 personnes), et de l'eau. 
Fourni dans un sac à dos isotherme, avec assiettes, couverts, contenants et verres réutilisable. 
Version végétarienne sur demande. Version enfant : 12€. 

Préparé par la Boulangerie-Patisserie Klugesherz à Soultz-les-Bains. 
Nous contacter par email ou téléphone pour une version végétarienne. 


Liste des allergènes dans le panier pique-nique : gluten, lait, œuf, céleri

En cas de litige, après avoir saisi notre service après-vente et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel.

MENTIONS LEGALES

Directeur de publication & webmestre

Vinotours SASU

 

Pour toutes demandes d'informations

20 rue Gustave Klotz
67120 Wolxheim
Tél. :+33 (0)6 519 40 517

Email : info@vinoroute.alsace

 

Création et hébergement du site internet

Conformément à la loi, nous vous informons que :

  • ce service internet est édité par la société Vinotours SASU dont le siège social est situé au 20 rue Gustave Klotz, 67120 Wolxheim

  • ce service internet est hébergé par la société OVH.

 

Loi informatique et libertés

En tant qu'utilisateur, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de votre contribution à ce site Internet. Pour cela, merci d'adresser un courrier à l'adresse indiquée sur cette page. Si vous le souhaitez, vous pouvez également exercer vos droits directement via courrier électronique. Pour cela, envoyez nous votre demande via notre formulaire de contact.
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Vinotours SASU précise que les réponses des utilisateurs sont facultatives et que le défaut de réponse n'entraînera aucune conséquence. Toutefois, les réponses doivent être suffisantes pour nous permettre de traiter l'information et pour apporter aux utilisateurs des réponses appropriées et satisfaisantes.
Les photographies sont données à titre indicatif et non contractuel.

 

Contrefaçon

Toute reproduction ou représentation de ce service (contenus, pages, scripts, etc.), en tout ou partie, sur un quelconque support, présent ou futur, est strictement interdite.
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Accessibilité

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Crédits photos

© Vins d'Alsace Joseph Gross

 
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